排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、控制技術(shù)等有效組合，用來(lái)代替人們進(jìn)行排隊(duì)的機(jī)器，它適用于各個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)。其主要由排隊(duì)機(jī)和叫號(hào)機(jī)來(lái)提供工作。利用電腦的科學(xué)管理功能，在人們通過(guò)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)觸摸屏進(jìn)行取號(hào)時(shí)，按順序打印出所排列的號(hào)碼和等待的人數(shù)，有效地解決了客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)莫大的方便和愉悅；然后在窗口通過(guò)叫號(hào)機(jī)的服務(wù)來(lái)進(jìn)行按順序叫號(hào)，避免了窗口擁擠的現(xiàn)象，為工作人員減輕了負(fù)擔(dān)，同時(shí)，客戶在等待的過(guò)程中能夠通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)預(yù)測(cè)排隊(duì)的時(shí)間，可以在休息座椅上邊休息邊等候。
　　
　　1.顧客取票用的--發(fā)號(hào)主機(jī)顧客看和聽(tīng)的--顯示屏和語(yǔ)音，工作人員用的--多功能叫號(hào)器全無(wú)線連接使得各部分不僅安裝簡(jiǎn)便，增加窗口也很方便。
　　
　　2.尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級(jí)只需 在多功能叫號(hào)器上設(shè)置，彰顯了人性化的設(shè)計(jì)理念。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級(jí)設(shè)備， 插電即可使用。
　　
　　3.安全性高：采用嵌入式工控主機(jī)不怕病毒入侵、不傳播病毒。穩(wěn)定性強(qiáng)：采用ARM9架構(gòu)、單芯片嵌入式系統(tǒng)。
　　
　　4.工業(yè)穩(wěn)定性、不死機(jī)、不怕非法關(guān)機(jī)、即開(kāi)即用集成度高：無(wú)內(nèi)存條、無(wú)硬盤、無(wú)拔插擴(kuò)展卡、故障率低。